1111def – তথ্য সুরক্ষা নীতি

1111def গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

1111def-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা নিরাপদ, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে — সব কিছু এই পেজে সহজ বাংলায় বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বাংলা সংস্করণ
256
বিট SSL এনক্রিপশন
০
তথ্য বিক্রি করা হয় না
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
৫+
সদস্য অধিকার

গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়গুলো

1111def কীভাবে আপনার তথ্য দেখে — সংক্ষেপে

🗂️
কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়
নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, ফোন ও ইমেইল; পেমেন্টের রেকর্ড; প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের লগ। প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
ন্যূনতম সংগ্রহ
🔐
তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
256-বিট SSL এনক্রিপশন, সার্ভার-সাইড হ্যাশিং ও নিয়মিত সাইবার অডিটের মাধ্যমে 1111def আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখে।
ব্যাংক-গ্রেড সুরক্ষা
🚫
তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না
1111def কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানিকে বিক্রি করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সীমিত পরিসরে শেয়ার করা হয়।
বিক্রি নিষিদ্ধ
✏️
তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলার অধিকার
আপনার প্রোফাইলের তথ্য যেকোনো সময় আপডেট করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে।
আপনার নিয়ন্ত্রণে
🍪
কুকি ব্যবহার ও ট্র্যাকিং
1111def সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে। মার্কেটিং কুকি ব্যবহার করা হয় না এবং ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
নিয়ন্ত্রণযোগ্য
📩
মার্কেটিং যোগাযোগ অপ্ট-আউট
প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে। সার্ভিস নোটিফিকেশন বন্ধ করার সুযোগ নেই কারণ সেগুলো আপনার সুরক্ষার জন্য।
অপ্ট-আউট সহজ

এই গোপনীয়তা নীতি 1111def প্ল্যাটফর্মের সব পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে এই নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। প্রশ্ন থাকলে support@1111def.click-এ যোগাযোগ করুন।

১. ভূমিকা

1111def-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের অধিকার আছে জানার — তাঁর সম্পর্কে কী তথ্য রাখা হচ্ছে, কেন রাখা হচ্ছে এবং সেটা কতটা নিরাপদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে সেই সব প্রশ্নের উত্তর সহজ বাংলায় দেওয়া আছে।

1111def-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, ডিপোজিট করা বা বাজি রাখার অর্থ হলো আপনি এই নীতির সাথে একমত। তবুও যদি কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হয় বা কোনো উদ্বেগ থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

1111def শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

নিবন্ধনের সময় সংগ্রহ করা তথ্য:

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা (যোগাযোগ ও OTP যাচাইয়ের জন্য)
  • বাসস্থানের সংক্ষিপ্ত তথ্য (নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য)

KYC যাচাইয়ের সময় সংগ্রহ করা তথ্য:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদের কপি
  • মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের সংশ্লিষ্ট তথ্য (পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য)

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার সংস্করণ
  • IP ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান
  • সাইট বা অ্যাপে প্রবেশের সময় ও নেভিগেশন প্যাটার্ন
  • বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

1111def আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা — লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট ও নিরাপত্তা যাচাই
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া — ডিপোজিট গ্রহণ ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করা
  • আইনি বাধ্যবাধকতা — কর, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের চাহিদা পূরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
  • সাপোর্ট — আপনার সমস্যা সমাধানে এবং যোগাযোগ রক্ষায়
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নতি — ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে
  • নিরাপত্তা — অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন সনাক্ত করতে

1111def কখনো আপনার তথ্য ব্যবহার করে টার্গেটেড বিজ্ঞাপন তৈরি করে না এবং বিজ্ঞাপনদাতা কোম্পানিকে প্রোফাইল ডেটা দেয় না।

৪. তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

1111def আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানে পাঠানো হয়। এই তথ্য শুধু সেই লেনদেনের জন্যই ব্যবহৃত হয়।
  • আইনি প্রয়োজনীয়তা: কোনো আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ চাহিদা থাকলে নির্দিষ্ট তথ্য সরবরাহ করতে আইনত বাধ্য।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং ও নিরাপত্তা পরিষেবার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠানের সাথে কাজ করা হয়। এই অংশীদারদের 1111def-এর মতোই কঠোর গোপনীয়তা নীতি মানতে হয়।

উপরের তিনটি ক্ষেত্রের বাইরে কেউ আপনার তথ্য পাবে না — এটা 1111def-এর প্রতিশ্রুতি।

৫. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

1111def আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের প্রযুক্তি দল নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।

  • সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
  • পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু bcrypt হ্যাশ রাখা হয়
  • প্রতি তিন মাসে তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা অডিট করা হয়
  • অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক সুরক্ষা মোডে যায় এবং সদস্যকে জানানো হয়
  • সার্ভার ডেটা জিও-রিডান্ড্যান্ট পদ্ধতিতে ব্যাক আপ রাখা হয়

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই শতভাগ অভেদ্য নয়। তাই নিজের অ্যাকাউন্টের সুরক্ষায় শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু রাখুন।

৬. কুকি নীতি

1111def-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

1111def যে ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণে। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম ঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও ইন্টারফেস সেটিং মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজে কতক্ষণ সময় কাটাচ্ছেন তা বুঝতে — এটা সম্পূর্ণ বেনামিভাবে হয়, ব্যক্তিগত পরিচয় জড়িত নয়।

মার্কেটিং বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি 1111def ব্যবহার করে না। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দেওয়া বা নতুন কুকি গ্রহণ বন্ধ করা যায়।

৭. আপনার অধিকার

1111def-এর প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্য নিয়ে কিছু মৌলিক অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে support@1111def.click-এ ইমেইল করুন।

  • জানার অধিকার: 1111def আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানতে চাইতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
  • প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার ব্যবহারের ইতিহাস ও প্রোফাইল তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফাইলে চাইতে পারেন।

অনুরোধ পাওয়ার সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে 1111def সাড়া দেবে।

৮. তথ্য কতদিন রাখা হয়

1111def প্রয়োজনের বাইরে তথ্য ধরে রাখে না। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চলাকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে:

  • লেনদেনের রেকর্ড: নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তায় সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত রাখতে হয়।
  • পরিচয় যাচাই নথি: একই সময়সীমা — আর্থিক আইনের বাধ্যবাধকতায়।
  • ব্যবহারের লগ: ৬ মাস পর্যন্ত, তারপর বেনামিভাবে সংরক্ষণ বা মুছে দেওয়া হয়।
  • মার্কেটিং পছন্দ ও প্রোফাইল তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৯০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।

৯. নাবালকদের সুরক্ষা

1111def কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন ও ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। যদি কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং সেটা আমাদের নজরে আসে, অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সেই অ্যাকাউন্টের সমস্ত তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

অভিভাবকদের অনুরোধ — নিজেদের ডিভাইসে পাসওয়ার্ড লক ব্যবহার করুন এবং নাবালকদের 1111def ব্যবহার থেকে বিরত রাখুন। কোনো নাবালক অ্যাকাউন্টের সন্দেহ হলে সাথে সাথে support@1111def.click-এ জানান।

১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

1111def প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে আগে থেকে জানানো হবে। ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পেজের শীর্ষে তারিখ আপডেট করাই যথেষ্ট মনে করা হয়।

নীতি পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে ধরা হবে। নীতির সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে।


কোন তথ্য কী কাজে লাগে

1111def সংগ্রহ করা প্রতিটি তথ্যের পেছনে নির্দিষ্ট কারণ আছে

সংগৃহীত তথ্য ও তার উদ্দেশ্য

মোবাইল নম্বর
OTP যাচাই, লগইন নিরাপত্তা ও জরুরি সাপোর্ট যোগাযোগের জন্য।
ইমেইল ঠিকানা
অ্যাকাউন্ট নিশ্চিতকরণ, পাসওয়ার্ড রিসেট ও গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশনের জন্য।
জাতীয় পরিচয়পত্র
বয়স যাচাই ও বড় উইথড্রয়ালের KYC পূরণে — আইনি বাধ্যবাধকতায়।
ডিভাইস ও IP তথ্য
অস্বাভাবিক লগইন সনাক্ত করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রতিরোধে।
পেমেন্ট তথ্য
ডিপোজিট যাচাই ও উইথড্রয়াল সঠিক গন্তব্যে পাঠাতে।

কুকির ধরন

যে কুকি 1111def ব্যবহার করে না: তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং কুকি, ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং ও আচরণভিত্তিক বিজ্ঞাপন কুকি।

কুকি বন্ধ করতে চাইলে

আপনার ব্রাউজারের Settings › Privacy › Cookies বিভাগে গিয়ে কুকি ম্যানেজ করুন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট ফিচার কাজ করবে না।


আপনার অধিকার — বিস্তারিত

1111def-এ থাকা আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে

জানার অধিকার
1111def আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তার পূর্ণ তালিকা চাইতে পারেন। অনুরোধের ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে সরবরাহ করা হবে।
সংশোধনের অধিকার
ভুল নাম, পুরনো ফোন নম্বর বা যেকোনো ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করা যাবে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরিও আপডেট করা যায়।
মুছে দেওয়ার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে।
আপত্তির অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন, বিশেষ করে মার্কেটিং যোগাযোগের ক্ষেত্রে।
পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার প্রোফাইল ও বেটিং ইতিহাস JSON বা CSV ফরম্যাটে রফতানি করার অনুরোধ করা যাবে।
অভিযোগের অধিকার
তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ support@1111def.click-এ পাঠাতে পারেন। ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

উপরের যেকোনো অধিকার ব্যবহার করতে ইমেইল করুন: support@1111def.click — বিষয় লিখুন "গোপনীয়তা অনুরোধ"।


1111def-এর নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার ডিভাইস থেকে 1111def সার্ভারে পাঠানো প্রতিটি তথ্য 256-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট থাকে।
ত্রৈমাসিক অডিট
স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা প্রতি তিন মাসে 1111def-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
পাসওয়ার্ড কখনো দেখা যায় না
1111def-এর কোনো কর্মীও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না — সেটা হ্যাশ আকারে থাকে।
রিয়েল-টাইম মনিটরিং
অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম ২৪/৭ সক্রিয় — সন্দেহজনক কার্যক্রমে সাথে সাথে সতর্কতা পাঠানো হয়।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত কিছু জরুরি জিজ্ঞাসার উত্তর

হ্যাঁ, 1111def-এর নিজস্ব মোবাইল অ্যাপ আছে — Android ও iOS উভয় প্ল্যাটফর্মের জন্য। অ্যাপটি সরাসরি 1111def-এর ডাউনলোড পেজ থেকে পাওয়া যায়। Android ব্যবহারকারীরা APK ফাইল ডাউনলোড করে ইনস্টল করতে পারবেন — ইনস্টল করার আগে ফোনের Settings › Security থেকে "Unknown Sources" বা "Install unknown apps" চালু করতে হবে। iOS ব্যবহারকারীরা App Store থেকে অ্যাপ খুঁজে নামাতে পারবেন। অ্যাপে লগইন করার পর প্রথমবার বায়োমেট্রিক (ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি) সেটআপ করার সুবিধা আছে, যা পরবর্তী লগইন আরও দ্রুত ও নিরাপদ করে। অ্যাপে পুশ নোটিফিকেশন চালু রাখলে ডিপোজিট নিশ্চিতকরণ, উইথড্রয়াল আপডেট ও বিশেষ অফারের তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি পাওয়া যায়। নামানোর সময় কোনো সমস্যা হলে ডাউনলোড পেজে ধাপে ধাপে নির্দেশিকা আছে।

1111def-এ নতুন সদস্যরা সাধারণত প্রথম ডিপোজিটের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে ওয়েলকাম বোনাস পান — আলাদা কোড দেওয়ার দরকার নেই। তবে কিছু বিষয় মনে রাখতে হবে। প্রথমত, ওয়েলকাম বোনাস পেতে নিবন্ধনের পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে প্রথম ডিপোজিট করতে হবে — সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে। দ্বিতীয়ত, বোনাসের একটি ওয়েজারিং শর্ত থাকে অর্থাৎ বোনাসের টাকা তুলতে হলে আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি রাখতে হবে। ওয়েজারিং কত সেটা বোনাস অফারের বিস্তারিতে লেখা থাকে। তৃতীয়ত, বোনাস দিয়ে রাখা বাজির ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ বাজির সীমা থাকতে পারে। বোনাস প্রমোশন পরিবর্তন হয়, তাই নিবন্ধনের সময় চলতি অফার দেখে নিন। কোনো সমস্যা হলে সাপোর্টে জানান — তারা বোনাসের বর্তমান শর্ত পরিষ্কার করে বুঝিয়ে দেবেন।

আপনার তথ্য নিরাপদ — নিশ্চিন্তে যোগ দিন

1111def-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত। বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে বেটিং শুরু করুন।


English